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Head of Operations (m/w/d)

München

Wir helfen Menschen dabei ein sicheres und selbstbestimmtes Leben zu führen

Wir sind libify – ein aufstrebendes und stetig wachsendes Münchner Unternehmen im Bereich Elderly Care. Wir glauben daran, dass jeder Mensch wertvoll ist, unabhängig von seinem Alter. Deshalb denken wir das Älterwerden anders und setzen uns für ein aktives, unabhängiges und gesundes Leben unserer Kunden ein. Dazu setzen wir auf moderne Technologien und kundenorientierte Dienstleistung, wie z.B. mit unserem prämierten Hausnotrufservice.

 

Wachse gemeinsam mit uns und bewirb Dich noch heute als: 

Head of Operations (m/w/d),

München

Was erwartet Dich bei uns:

  • Führung unseres wachsenden Teams im Service- und Support-Bereich
  • Umsetzung der strategischen und skalierbaren Entwicklung aller Funktionen
  • Sicherstellung einer kontinuierlichen Prozessoptimierung unserer Operations
  • Implementierung operationaler KPI sowie Umsetzung von Lean Management Prinzipien
  • Proaktiver Impulsgeber und Mitgestalter des Produktportfolios und Geschäftsmodells
  • Weiterentwicklung effektiver Kommunikationsstrukturen innerhalb des Bereichs

 

    Was erwarten wir von Dir:

    • Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Logistik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Management diverser Teams
    • Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Steuerung von Call-Centern und/oder im Kundenservice
    • Wirtschaftlicher, analytischer Arbeitsstil mit unternehmerischer Denkweise
    • Kommunikative, durchsetzungsstarke und empathische Persönlichkeit
    • Proaktive, lösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen
    • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

     

      Was bieten wir Dir

      • Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und spannende Aufgaben in einem wachsenden, innovativen und dynamischen Markt
      • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort
      • Verantwortungsvolle und individuell gestaltbare Rolle mit sofortiger Aufnahme in das Management-Team
      • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, nette Kolleginnen und Kollegen und eine offene Unternehmenskultur

       

        Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an: jobs@libify.de

        LIBIFY Technologies GmbH
        Rüdesheimerstr. 11
        D- 80686 München

        Tel: +49 (089) 41 61 47 98 0

        www.libify.com

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