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Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir helfen Menschen dabei ein sicheres und selbstbestimmtes Leben zu führen

Wir sind libify – ein aufstrebendes und stetig wachsendes Münchner Unternehmen im Bereich Elderly Care. Wir glauben daran, dass jeder Mensch wertvoll ist, unabhängig von seinem Alter. Deshalb denken wir das Älterwerden anders und setzen uns für ein aktives, unabhängiges und gesundes Leben unserer Kunden ein. Dazu setzen wir auf moderne Technologien und kundenorientierte Dienstleistung, wie z.B. mit unserem prämierten Hausnotrufservice.

 

Wachse gemeinsam mit uns und bewirb Dich noch heute als: 

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Was erwartet Dich bei uns:

  • Selbständige Bearbeitung von Bestell- und Kundenanfragen
  • Schriftlicher Kundenkontakt (E-Mail, Brief, Fax)
  • Erstellung und fortlaufende Pflege von Prozessen
  • Analyse von Gerätefehlern und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Proaktive Weiterentwicklung unseres Kundenservice durch Optimierungsvorschläge

Was erwarten wir von Dir:

  • Erfahrung im Customer Service, Customer Success, Call Center, Kundendienst oder als Business Consultant
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache
  • Sicherer Umgang mit Internet, E-Mail und Chat
  • Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Qualitätsbewusstsein

Was bieten wir Dir

  • Ein professionelles, erfahrenes Team und interner Know-how-Transfer
  • Flache Hierarchien mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristete Festanstellung mit 28 Urlaubstagen, kostenlose Getränke und gute Infrastruktur (U5 Westendstraße)
  • Freie Abende und Wochenenden durch eine geregelte 5-Tage-Woche

     

      Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an: [email protected]

      LIBIFY Technologies GmbH
      Rüdesheimerstr. 11
      D- 80686 München

      Tel: +49 (089) 41 61 47 98 0

      www.libify.com

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