Notrufzentrale

Die Notrufzentrale ist eine Einrichtung, in der Notrufe von privaten Notrufsysteme entgegengenommen und verarbeitet werden. Im Gegensatz zur Rettungsleitstelle verarbeitet eine Notrufzentrale ausschließlich Notrufe ihrer Kunden und ist keine öffentliche Einrichtung. Daher ist es möglich, dass neben medizinischen Notfällen auch nicht-medizinische Notfälle oder andere Anliegen bearbeitet werden können. Eine Notrufzentrale ist in der Regel für die Nutzer 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar.

Mitarbeiter der Notrufzentrale

In der Notrufzentrale arbeiten ausschließlich ausgebildete Rettungskräfte.