Wir helfen dabei Mensch zu bleiben und denken Altern anders
Wir sind LIBIFY – ein aufstrebendes und stetig wachsendes Münchner Unternehmen im Bereich Elderly Care. Als Teil der MD Medicus Gruppe profitieren wir von einer engen Anbindung an führende telemedizinische/ -pflegerische Services und Experten.
Wir glauben daran, dass jeder Mensch wertvoll ist, unabhängig von seinem Alter. Deshalb denken wir das Älterwerden anders und setzen uns für ein aktives, unabhängiges und gesundes Leben unserer Kunden ein. Unser Angebot reicht dabei weit über unseren prämierten Hausnotrufservice hinaus. Wir unterstützen unsere Kunden und deren Familien ganzheitlich, unter anderem auch mit Pflegehilfsmitteln sowie digitalen Pflegekursen.
Wachse gemeinsam mit uns und werde Teil unseres Customer Support Teams. Wir suchen Dich zur Verstärkung als:
Was erwartet Dich bei uns:
- Selbständige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
- Eigenständige und individuelle Lösung komplexer Fragestellungen
- Erstellung und fortlaufende Pflege von Prozessen
- Analyse von Gerätefehlern und Behebung dieser bzw. Weiterleitung an den technischen Support
- Proaktive Weiterentwicklung unseres Kundenservice durch Optimierungsvorschläge
Was erwarten wir von Dir:
- Erfahrung im Customer Service, Customer Success, Call Center, Kundendienst oder als Business Consultant
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache
- Sicherer Umgang mit Internet, E-Mail und Chat
- Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Qualitätsbewusstsein
Was bieten wir Dir:
- Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, innovativen und dynamischen Markt.
- Kultur & Team: Nette Kolleginnen und Kollegen, eine offene Unternehmenskultur und Raum, um eigene Ideen einzubringen.
- Flexibilität: Ein hybrides Arbeitsmodell, das Dir Flexibilität bietet.
- Benefits: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke und eine gute Infrastruktur am Standort.
Jetzt bewerben!
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an: jobs@libify.de
LIBIFY Technologies GmbH
Elsenheimerstr.7
D- 80686 München
Tel: +49 (089) 41 61 47 98 0
www.libify.com